——MG500/1180-WD印尼麥捷機(jī)組服務(wù)側(cè)記

“這個(gè)盒子一樣的東西就是遙控器，與采煤機(jī)本身的控制設(shè)備一樣可以控制采煤機(jī)的運(yùn)行。先按這個(gè)按鈕啟動(dòng)，然后按這個(gè)按鈕開(kāi)啟截割.......”來(lái)自西安煤機(jī)的張柯手舉一個(gè)采煤機(jī)遙控器，正在為身前幾十個(gè)瞪大著眼睛，聚精會(huì)神的印尼礦工們講解正確操作1180采煤機(jī)的流程。一旁的印尼籍的翻譯急得滿頭大汗，翻譯的時(shí)候連比劃帶模仿，連模擬機(jī)器聲音的口技都用上了。“你這個(gè)詞太專業(yè)了嘛，有沒(méi)有好理解的詞來(lái)給我們方便一點(diǎn)嘛？”翻譯一臉無(wú)奈地說(shuō)。這是印尼麥捷礦我西煤機(jī)服務(wù)人員對(duì)當(dāng)?shù)氐V工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的一幕。

  西煤機(jī)服務(wù)小組井下手把手指導(dǎo)工人安裝機(jī)組

 由于語(yǔ)言不通，加上文化習(xí)俗的不一致，麥捷1180機(jī)組的培訓(xùn)工作遇到一定的困難，然而真金不怕火煉，麥捷機(jī)組服務(wù)小組千里迢迢從中國(guó)飛來(lái)，就是為了幫助印尼客戶盡快熟悉1180型采煤機(jī)的性能和維護(hù)保養(yǎng)，保證機(jī)組的正常運(yùn)行。雖然此次培訓(xùn)同以往在國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)相比，困難一些，但辦法總比困難多，語(yǔ)言不通，就加上手勢(shì)，專業(yè)知識(shí)太難理解，就下井手把手指導(dǎo)，有問(wèn)題解決不了，就聚在一塊畫(huà)圖探討。一次溝通不行就兩次，兩次不行就三次。服務(wù)小組的成員儼然都變成了苦口婆心，喋喋不休的老學(xué)究。好在印尼工人們也很積極，對(duì)新技術(shù)，新機(jī)器的好奇和學(xué)好技術(shù)多掙錢(qián)的夢(mèng)想支持了他們的學(xué)習(xí)熱情。就是在這樣的情況下，麥捷服務(wù)小組成員最終圓滿地完成了為當(dāng)?shù)赜∧岬V工們培訓(xùn)的任務(wù)，確保礦方工作人員能夠正確使用采煤機(jī)順利作業(yè)。

 目前麥捷煤礦工作面已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)采，1180采煤機(jī)在西煤機(jī)機(jī)組成員組裝、調(diào)試后全力運(yùn)行，各項(xiàng)指標(biāo)一切正常，隨著礦方使用熟練度的不停增加，采煤量一日比一日高。

服務(wù)小組與印尼礦方一起娛樂(lè)

 身處異國(guó)他鄉(xiāng)，機(jī)組成員身邊都是不同的國(guó)籍，不同的信仰，不同的膚色的同行，但一臺(tái)1180采煤機(jī)將他們緊緊地聯(lián)系在了一起。一天的繁忙工作后，服務(wù)小組常常與印尼礦工們打成一片，都說(shuō)音樂(lè)無(wú)國(guó)界，體育無(wú)國(guó)界，當(dāng)大家忙完一天的工作后，一點(diǎn)點(diǎn)娛樂(lè)和放松都人興趣盎然，大家坐在一起，體驗(yàn)著不同文化的友誼的交流。

服務(wù)小組與印尼礦方打羽毛球娛樂(lè)

     漂洋過(guò)海，雁過(guò)留聲。麥捷煤礦1180采煤機(jī)組在井下的轟鳴前行是西煤機(jī)全體人員努力的成果，服務(wù)小組成員的努力更是讓這成果芬芳遠(yuǎn)揚(yáng)。讓我們一起努力，讓我們的西安煤機(jī)，一個(gè)有著60多年采煤機(jī)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)制造高端企業(yè)，憑借著一帶一路的東風(fēng)，在海外市場(chǎng)上開(kāi)出美麗的花朵！（張鵬）