---金雞灘煤礦服務(wù)側(cè)記

陜西未來能源化工有限公司金雞灘煤礦位于陜西省榆林市榆陽區(qū)金雞灘鎮(zhèn)的東北方向，金雞灘煤礦在未使用我公司產(chǎn)品前，一直使用進口采煤機。我公司采煤機MG1000/2550-GWD于3月22日開始到礦安裝。這是我公司產(chǎn)品第一次在兗礦集團外部市場的應(yīng)用和推廣，是一次進口替代項目的有效實施。公司領(lǐng)導(dǎo)對此項目十分重視，專門成立金雞灘服務(wù)小組，由售后服務(wù)部牽頭，研發(fā)設(shè)計部門、總配分公司、電氣分公司協(xié)同配合。在設(shè)備到礦同時，服務(wù)小組成員到位，開始了全方位的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

在設(shè)備安裝初期，服務(wù)小組積極同礦方溝通，仔細、認真、細致地給綜采工區(qū)人員講解我公司采煤機的原理、安裝和調(diào)試方法，消除礦方人員對我公司產(chǎn)品的生澀感。服務(wù)小組成員擼起袖子同安裝隊一起干：聯(lián)接電纜、緊固螺絲、加注油液等等。對礦方人員就進口煤機的優(yōu)點進行分析，并就提出用鋼板緊固三段機身進行解析優(yōu)化，協(xié)調(diào)公司運來合適的鋼板，配合焊接人員焊好鋼板，設(shè)備安裝圓滿完成。

我公司采煤機是在106工作面使用，106工作面面長300米，走向5612米，煤層厚度5.2-8米，沒有坡度，也沒有仰俯采。在設(shè)備初采階段，服務(wù)小組成員下井指導(dǎo)綜采工區(qū)人員維護采煤機，手把手的教，親力親為的做，把采煤機的搖臂、行星頭、泵箱、牽引部等加油部位和注油量一一解釋，如何給齒軌輪加注黃油……把采煤機的知識都教給維護使用人員。服務(wù)小組成員又分成三個小組，每組均有一名機械技術(shù)人員和一名電氣技術(shù)人員，與礦方綜采工區(qū)人員三班上下井，以便出現(xiàn)問題及時溝通解決。因井下采用近控送電，服務(wù)小組協(xié)調(diào)研發(fā)部門修改程序，適應(yīng)煤機司機的使用習慣。在跟班生產(chǎn)的過程中，夜班是非常辛苦的，打破了人的生物鐘。張柯同志雖然從事電氣服務(wù)多年，但他原來在總裝分公司工作過。他不辭辛苦、勇于鉆研，在泵箱液壓管路頻繁出現(xiàn)漏油故障時，積極分析問題，連續(xù)跟蹤夜班生產(chǎn)，敢于嘗試，首次在公司新產(chǎn)品泊姆克閥上找到溢流閥，并采取憋破碎管路（破碎油缸未接）的方法，調(diào)整液壓系統(tǒng)壓力，降低了泵箱液壓管路漏油的頻次，使煤礦生產(chǎn)的連續(xù)性得到保障。公司領(lǐng)導(dǎo)對金雞灘煤礦生產(chǎn)非常重視，公司副總經(jīng)理親臨現(xiàn)場，排憂解難，對服務(wù)小組工作提供指導(dǎo)性意見和建議。

106工作面長300米，現(xiàn)已推進230米，最高一天采煤22刀，累計原煤產(chǎn)量約51萬噸，初步來壓已經(jīng)完成，服務(wù)小組完成了采煤機的初步保障和維護，取得了一定的成績。千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始得金。服務(wù)小組將不滿于現(xiàn)狀，銳意進取，為我公司產(chǎn)品國產(chǎn)化替代、服務(wù)兗礦市場貢獻更多的力量。（孫國啟）